chai+ (デフィデ株式会社)

サービス紹介

【紹介】

chai+は、社内外ナレッジから作る、ユーザー企業各社の業務に特化した応答が可能な法人向けRAG（検索拡張生成）およびAIエージェントです。

社内外の問い合わせ・検索・要望などの対応を自動化し、ナレッジの効率的な提案・検索・共有を実現します。専門的で高度な知識を要する問いかけに対しても、ユーザー企業各社の業務に特化した専門のAIボットにより、誰もが迅速かつ正確に問題を自己解決できる仕組みを提供しています。これにより、属人化していた問い合わせ対応の負担を劇的に軽減し、社員は時間をより重要な業務に集中させることが可能となります。

サイトURLや社内ドキュメントをアップロードするだけで、誰でも簡単に設定・運用ができる仕組みです。また中核エンジンにはOpenAI社のChatGPTモデルやその他LLMを活用しながらも、業界随一の低価格で簡単かつすぐに利用開始できるのが大きな魅力です。

【導入効果】

導入事例はこちら：https://lp.chatbothub.ai/press?tag=導入事例

問い合わせ対応の自動化により、対応工数を大幅削減
生成AIにより、問い合わせ対応を自動化
迅速なQA対応により、顧客満足度を向上
多言語での問い合わせに対応し、グローバル展開にも最適
ECサイトやLPでの、顧客の離反・離脱を防止
社内業務マニュアルなどの企業が保有する独自情報に関する回答も可能に
専門知識不要で、たった数分でナレッジの検索環境が完成
学習データは、多様なファイル形式に対応
ドキュメントを更新するだけでアップデートが即時可能
一度に複数の資料から情報を検索でき、短時間で欲しい情報を取得
大量なドキュメントやページからAIが自然な文章で要約して回答
ドキュメントの参照元をハイライト表示
グラフや図、画像の内容も含めて情報を抽出

【機能】

chai+の特徴はこちら：https://lp.chatbothub.ai/#features

高い検索性能と自然な会話で最適な回答
引用元情報のハイライト表示
ハッシュタグによる高精度回答
ドキュメントアップロード / URL指定で学習データ登録
辞書登録機能
オリジナルのプロンプト設定
シナリオ作成機能
キャラ設定機能
多言語対応
複数チャットボットを1つの管理画面で作成可能
過去の問い合わせログ閲覧
アクセス分析機能
マーケティング分析機能
SSO（シングルサインオン） / IPアクセス制限設定
各種コミュニケーションサービス連携
LINE配信 / Microsoft Teamsアプリ対応
その他システム間連携/アプリ連携対応可能